Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права пользователей сайта.

Используя сайт фуд-пак.рф, оставляя заявку, заполняя форму обратной связи, квиз подбора оборудования или направляя обращение иным способом, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при заполнении форм на сайте или при обращении к специалистам.

• имя пользователя или контактного лица;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город или регион;
• информация о компании, если она указана пользователем;
• сведения о продукте, таре, дозе, производительности, бюджете и задаче подбора оборудования;
• комментарии, сообщения и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме.

Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, дате и времени посещения, действиях пользователя на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка входящих заявок и обращений;
• консультация пользователя по подбору фасовочно-упаковочного оборудования;
• подготовка коммерческого предложения;
• уточнение параметров продукта, упаковки, производительности и бюджета;
• организация тестирования оборудования на продукте пользователя;
• согласование визита в выставочный зал или зал тестирования;
• обратная связь по телефону, email или через мессенджеры;
• улучшение работы сайта, форм заявок и качества сервиса.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для подготовки ответа на обращение, исполнения договорённостей, подготовки коммерческого предложения или заключения договора.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, когда передача необходима для обработки заявки пользователя, организации доставки, тестирования, подготовки коммерческого предложения или выполнения поручения пользователя.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту оператора.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в порядке, предусмотренном законодательством.

9. Использование файлов cookie и технических данных

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, аналитики посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных и информационных материалов.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Обратная связь по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору по электронной почте: info@foodtech-yug.ru.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.